2020年 フリーランス・インストラクターが生き残るための方法 大枠その③

こんにちは、

slothsピラティスインストラクターの水野由紀です。

 

恒例、3行自己紹介

 

ピラティス歴8年、それ以前の運動経験0

過去に外資系ハイブランドに8年勤務

趣味は読書とミニオン蒐集

 

 

私は名古屋在住なのですが、本日気温40度らしいです。

 

とても日中は買い出しや散歩は出来ないと判断して、

今朝に全て済ませました。

 

皆様、熱中症にはどうかくれぐれもお気をつけ下さいね。

 

 

さてタイトルの件、早速いきましょう。

 

 

↓↓↓過去のブログはこちら

 

さて、❸に取り掛かる前に

 

❷の予算設定は取り組まれたでしょうか?

 

ここが明確でないと、❸が曖昧になりやすいです。

 

予算修正は後からでも出来ますから、

まずは❷にしっかり取り組まれての

❸に進むことを強くお勧めします。

 

 

という事で、大枠❸はこのタイトル、、、

 

 

売り方って何?

 

レッスンを提供するインストラクターに売り方とか関係なくない?

 

そう思ったあなた、

 

大いに関係あります。

むしろ、自営業であれば全ての方に通じます。

 

 

経営を勉強しましょう!とか

売り上げを飛躍的に向上させるために集中して特別な講座を受けましょう!とか

 

そういったことを現段階で言っているのではありません。

 

むしろ、当たり前のことである土台作りをしていくことで

次のステップやチャレンジに繋がるのです。

 

 

そこを理解された上で、

 

 

 

❶で売りたい物を決めましたね。

あなたのレッスンや提供するものの魅力が伝わるようなフレーズを使用したタイトルも決めて。

 

 

❷は予算を決めました。

これは❶をどれくらいの単価で、どれだけ売るかの目標設定です。

 

 

❸は、❶の売り方です。

小売でいえば、セールスプロモーションに当たります。

 

10年前と異なり、今ではSNSを使用した広告や宣伝が可能です。

テレビよりもスマホを見る時間の方が長いくらいですから。

 

 

無料ホームページ作成 ←インストラクター情報を得る手段

 

Instagram(Facebook)←VIEW数を上げる手段

 

Twitter ←リアルタイムで情報を得る手段

 

LINE公式アカウント ←顕在顧客へのアプローチ手段

 

アメブロ ←インストラクター情報を得る手段

 

ワードプレス ←インストラクター情報を得る手段

 

ジモティ ←地域性特化の宣伝手段

 

 

さて、あなたならどのツールを使いますか?

複数試してみて絞るのも良いでしょう。

ちなみにLINE以外は、潜在顧客へのアプローチ手段です。

 

一番は、どれだけの人に見てもらえるか?

ここは❷の予算設定で、いくらの物を何人に販売するか。

と決めました。

 

例えば、

あなたのインスタグラムをご覧になったお客様が全員

お申し込みをしてくれて

レッスンを定期的に通ってくれる確率って

 

正直皆無ですよね。

 

目標人数を設定したのは、そこからアプローチする人数の目星をつけるためです。

 

SNSなら、売り上げ目標までの人数×20倍はまず見てもらいましょう。

それでもこの数字はざっくりでポジティブすぎです。

 

そして、何人見てもらったかは、SNSのインサイトを活用しましょう。

※分からない方は調べてね。

 

コンバージョン(成約率)が人によって違いますので、私の肌感覚で今は目安を決めます。

 

ある程度、データを収集できたら、皆さんの平均的なコンバージョンを計算して、目標アプローチ人数を決めてください。

 

 

この具体的な宣伝方法についての私の例は

 

膨大な分析を要しました事と、

プロのマーケティングスキルを駆使した込み入った内容なので

企業秘密ですが

 

皆様に大枠はお伝えをする内容のブログです。

 

皆様が試行錯誤して取り組んでいただいた中で

ベターが見つかるはずです。

 

 

まず、ご自身のことを知ってもらうために

出来るだけホームページは作成しましょう。

無料の簡潔な物で全然構いません。

 

お客様が知りたいのは、あなたがどんな講師なのかです。

 

顔写真がない講師へのお申し込みは、知名度がなければほぼ無いと言って良いでしょう。

講師は顔を売らないといけません。

ですから、バストトップの一番印象の良い写真を使用しましょう。

 

(私は写真が好きでは無いので、自分のプロフィールはバストトップでは無いですが)

 

ポーズを取った写真も有効ですが、

アクロバティックすぎるポーズはお客様を敬遠させてしまうので

頑張れば出来そうなポーズ または顔がしっかり見える写りの物にしましょう。

 

 

そして、あなたのレッスン風景を必ず載せましょう。

 

お客様が知りたい情報は

 

あなたがどんな顔や雰囲気のインストラクターなのか

あなたの実体験やバックグラウンド

あなたのレッスンはどのような雰囲気か、強度か

価格

場所(および交通手段、駐車場情報)

 

です。

 

正直、資格の内容は同業者でなければそんなに詳しく見られません。

ライセンスは持っているんだな、程度なので、

持っている資格を全て書き出しすぎると何をしている人なのか

よく分からなくなります。

 

伝えたい資格情報はシンプルにしましょう。

 

 

また、検索の導線も考えられてますか?

seo対策として、すぐクリックできる状況を作る、作らないで

検索率は劇的に変わります。

 

ホームページを作成したら、

SNSのあらゆるリンクに貼り付けてください。

 

リンクを貼り付けても、

クリックしてもすぐ飛べない、、、はお話になりません。

 

よく、Instagramで

コメントに問い合わせ先やメールアドレスを書かれている方。

 

Instagramはコメントのコピペも出来ませんから、

お客様からの問い合わせ0ですよ。

いちいち、お客様に確認させて手入力させるおつもりですか?

 

 

コピペさせたら負けだと思ってください。

手入力はこの時代、問題外です。

 

 

さて、セールスプロモーションの観点から、

売り方はホームページとSNS活用が一番取り組みやすいです。

 

現在はコロナウイルスの影響で、対面レッスンが限定的にはなりますが

地域を限定してのポスティングも案外効果があります。

これも問い合わせ先がすぐアクセスできるようにQRコードなどを利用しましょう。

※でもDMダメなマンション等多いですから、ポスティングはマナーを守って行いましょう。

 

 

Instagramの広告も今は主流となっていますね。

ラグジュアリーブランドも行うくらいですから。

 

あれについては広告作成スキルやアナリティクスの見方、知識が必要ですから、個人がすぐやるとなると非常にハードルが高いです。

出来なくは無いですが、効果的に効率的に行うならある程度プロに頼んだ方が

結果的に時間と費用は嵩ばらないと思います。

 

 

ここで意外なセールスプロモーション方法があります。

 

それは、外部委託業務レッスンです。

 

そこであなたは、

自分の自己紹介と、受け持つレッスンの名前を毎回必ず言いますよね?

 

それだけで良いです。たまにどこのエリアで活動しているかくらいで。

 

あとは、お客様が楽しめるレッスンを継続して提供してください。

❶の、魅力あるレッスンで、あなたにしか出来ない希少性があれば尚良いでしょう。

 

 

決して、あなたの自主開催レッスンを

外部業務委託先で、あなたから宣伝しないでください。

※お客様から聞かれた場合は別ですが、外部業務委託先に失礼の無いようにしましょう。外部で自分の宣伝ばかりする講師は、はっきり言って2流以下です。

 

 

基本フルネームで自己紹介します。

 

 

あなたのレッスンが好きなお客様が、検索してくれる可能性があります。

その時にSNSにフルネームやレッスン活動内容を記載しておけば、

問い合わせやお申し込みのきっかけとなります。

 

 

講師である以上、人に検索される可能性がありますので

ホームページやSNSは作っておきましょう。

 

実際にお会いしてレッスンを受けていただいているお客様ほど

あなたをサポートしてくれる人はいません。

それを、決してお忘れなく。

 

 

 

最後に、投稿内容。

 

これはセールスに当たります。

販売員の言い方であれば、セールストークでしょうか?

 

 

あなたのお客様の心に響くキャッチフレーズ、

いくつ用意していますか?

 

あなたの実例、あなたのお客様の実例で十分良いのです。

成功例をぜひお話ししてください。

 

 

レッスン前後の感想をお聞きする際、

お客様が次も頑張ろうと思える情報を提供していますか?

ここもぜひ、力を入れましょう。

有益な情報を提供するからこそ、お客様は継続されます。

 

 

 セールストークを磨く方法は沢山ありますが、ここでは割愛します。

 

 

インストラクターで結構多いのが

自分のアップ写真が多い人。

 

ある意味タレントさんでもありますので、売り方として正解です。

需要があるなら、それでOKです。

 

要は、お客様の需要です。

自分の私的情報が多すぎて、お客様のニーズにリンクしないとフォローされてても申込には遠いでしょう。

 

私は、自分のエクササイズ動画や

レッスンの最新情報

あとミニオン←ターゲット層の需要は無いですが笑

 

に重きをおいているので、その投稿がメインです。

動画の方が、人は視聴します。

 

 

 

結構いろいろなヒントを散りばめましたよ。

今からあなたは、どの方法で、どのようにプロモーションしますか?

 

 

もし、具体的にもっと書いて欲しい、説明して欲しい、

という意見が出ましたら

 

私はこれをフリーで書いているわけですのでお断りします。

 

 

私の20年近い経験とスキルに適正な料金をお支払いされるのでしたら

ちゃんとテキストを作成し、説明します。

 

プロとは、そういうことです。

 

 

では、次の投稿をお楽しみに!

 

 

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2020年8月より、フリーランスの仕事についての成功method

(正確には私のたくさんの失敗と経験の上で発生した成功事例)

を少しずつ載せていきます。

 

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